ヴァンガードスミスの専門相談員は全員が元警察官。その専門相談員が「お客様対応」に苦しむ管理会社のために、入居者間トラブルを収束させてきた。累計6万5000件の収束実績をもとに、「カスハラ」と「入居者間トラブル」の2つの視点から管理会社が抱えている問題を解説する。
会場：S-3会場 トレンド
日時：6日（金）12:00-12:50
株式会社ヴァンガードスミス
代表取締役
田中 慶太さん
1981年北海道生まれ。自身が警察官だった経験と「困っている人を助ける」というシンプルな理念を根幹に、2015年、ヴァンガードスミスを創業。全員が元警察官の相談員で、収束まで対応する「近隣トラブル解決支援サービス」を開始。近隣トラブル支援サービスの全国159万会員（2024年6月末時点）の累計5万5000件にのぼる相談実績から、近隣トラブルを収束させる流れをノウハウ化した。カスハラ対策のサービス「Pサポ＋for Business」も新リリース。
管理物件の解約率、10％改善【顧客満足度を高める入居者対応支援サービス】
※全国賃貸住宅新聞の過去記事から講師に関わる記事を掲載しています。一部記事は有料会員限定で公開されています。