ヴァンガードスミスの専門相談員は全員が元警察官。その専門相談員が「お客様対応」に苦しむ管理会社のために、入居者間トラブルを収束させてきた。累計4万5000件の収束実績をもとに、「カスハラ」と「入居者間トラブル」の2つの視点から管理会社が抱えている問題を解説する。
会場：不動産会社向け
日時：6日（火）11:25〜12:15
株式会社ヴァンガードスミス
代表取締役
田中 慶太さん
1981年、北海道生まれ。2002年、小樽商科大学商学部卒業後、北海道警察の警察官に。北海道警察を退職後、不動産金融事業会社にて営業・企画部門責任者を経て、取締役を務める。その後、「困っている人を助ける」というシンプルな想いを根幹に、2015年、ヴァンガードスミスを創業。全員、元警察官の相談員がヒアリングから収束まで対応する「近隣トラブル解決支援サービス」を開始。
管理物件の解約率、10％改善【顧客満足度を高める入居者対応支援サービス】
賃貸住宅フェア2022in東京 出展者紹介～アウトソーシングサービス編～
※全国賃貸住宅新聞の過去記事から講師に関わる記事を掲載しています。一部記事は有料会員限定で公開されています。