従業員を守るカスハラ対応
〜管理会社10社の事例から見る対策手法〜
【27日（木）14:00〜15:00】
カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）への対処が賃貸業界でも課題となっています。不動産の業界団体でもガイドラインの作成に乗り出しており、独自の対応方針を公開する管理会社も増えています。その中で、各管理会社がカスハラにどう取り組むのかを事例を交えて紹介します。
会場：不動産会社向け
日時：27日（木）14:00〜15:00
全国賃貸住宅新聞編集部
河内鈴編集長
2012年に全国賃貸住宅新聞社入社。編集部記者として、1000社以上の経営者に取材を行う。M&A、不動産の証券化や賃貸管理業務のデジタル化、まちづくり、異業種参入など幅広いテーマに向き合う。24年8月から全国賃貸住宅新聞の編集長を務める。
※全国賃貸住宅新聞の過去記事から講師に関わる記事を掲載しています。一部記事は有料会員限定で公開されています。
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